扶不扶老人跟你国人素质没关系!哪个国家都会有

十五言   潘神   2015-10-23 13:33  

10月15日晚,支付宝推出奇葩业务——“扶老人险”,只要需支付3元就能享受一年期的保险,期间若因帮助受伤老人而引起法律纠纷,最高可获得2万元的法律诉讼费用,并享受全年的法律咨询服务。老实说笔者不认为,凭借一项保险就可以提高国民的道德水平。 “扶老人险”也不可能为支付宝创造特别大的收益。此举,不过又是一个哗众取宠的商业把戏。

同时,支付宝的这项举措也把中国公民的道德争议加温到了沸点,媒体和社会大众纷纷感叹,你国人的素质又掉出了一个新台阶。

纵观最近几年,中国人的道德问题每隔一段时间,就会要被重新拿出来议论一番,每次议论都是火药味十足,观点也呈一边倒,都是骂中国人丧失了起码的良知、做人的底线等等。其实,对国人一直口诛笔伐的卫道士们根本没有搞清楚问题的症结所在,助不助人不全然是一个道德问题,它的背后涉及到了心理学。

1964年3月13日在美国纽约,一个叫做凯蒂•杰乐维斯的女人在路上遭到一个陌生人的袭击,身上被刀子刺伤多处。受伤的凯蒂向周围的人群求救,但是没有一个人制止歹徒。歹徒继续袭击凯蒂,直到她死亡。她受袭和死去的地点在离自己家不到100英尺的地方。

3月27日,《纽约时报》头版头条上报道了凯蒂的遭遇,并且谴责那么多“令人尊敬的、首发的公民”目击或听到袭击过程,却没有一个人给警方打电话。凯蒂案受到众多媒体的报道,大多数记者都谴责凯蒂邻居们的麻木不仁,把这起案件当做美国社会道德沦丧的证据。该案件还被相继改编成小说、电影、音乐剧。可见,麻木不仁似乎也不是什么“中国特色问题”。

凯蒂案也引起了两位社会心理学家比布•兰庭和约翰•戴雷的兴趣。但是,如果他们仅仅满足于像大多数自命高尚人那样拿着道德的戒尺训斥公众,也就不会有后来的发现了。他们认为目击者的不作为态度也许并非出自同情心匮乏,周围人的数量才是决定性因素。

兰庭和戴雷设计了一个实验,他们让一个学生在纽约街头假装癫痫病发作,并观察目击者人数对该学生获得帮助的概率的影响。学生在不同人群面前不一次又一次的上演癫痫发作的戏码。而实验的结果违背了一般人的直觉:目击的人数越多,该名学生受到帮助的可能性就越低。当只有一个目击者时,这个学生获得帮助的概率为85%,当路人达到五个时,他获得帮助的概率就降低到了30%。

后来,兰庭和戴雷在等候大厅进行了一场新的实验。他们让等候大厅的门里冒出浓烟,制造着火的假象。实验结果表明,当在场人数越多,报告火警的可能性就越低。少数人在场时有75%的人报告了情况,而多人在场时只有38%的人报告情况。

在另一个实验中,研究者安排145名实验参与者乘坐1497次电梯,每次坐电梯的时候,他们故意掉落一些硬币或者铅笔。总计有4813个人与他们共坐过电梯。当电梯中只有另外一个人的时候,参与者掉落的硬币和铅笔会有40%的几率被别人帮忙捡起来,而当电梯中有另外六个人的时候,硬币和铅笔被帮忙捡起来的几率降到了20%。(参见理查德·怀斯曼《59秒心理学》)

越多人在场时,我们帮助别人的意愿就越低。这就是兰庭和戴雷提出的著名的“旁观者”效应,又称“责任分散效应”。当我们在公共场合和很多人同时目睹了一位被车撞伤等待救援的人,我们心里会产生很多想法:我应该去帮助他吗?可是我没有任何急救知识,搞不好会加重他的伤势吧?我会不会帮助他以后被他反咬一口?他看起来伤得不严重,而我正急着去参加一个会议……正是,这些想法使我们迟迟不能下定决心伸出援手。于是我们开始等待周围人做出反应,毕竟那么多人中,不一定非得由我来承担这个责任。恰恰当我们正在等待周围人做决定的时候,周围人也在等待我们做决定。随着时间的流逝,旁观者越来越倾向于相信已经有人采取行动了,我应该打电话叫救护车吗?周围有这么多人,肯定有很多人打过电话了。结果,在场的大多数人都错过了援助的时机。

如果现场只有一个人,情况就完全不一样了。突然间,这个人承担起了全部责任。如果他不帮助受难者而直接走开的话,受难者可能在等到下一个能帮助他的人之前就已经死了。无论如何,目击者必须尽快行动起来。

 

三个和尚的故事讲的不是勤劳和懒惰的问题,而是责任分配的问题

那么问题来了,要是你在公共场合突然心脏病发作了该怎么办呢?向周围的所有人求助是非常糟糕的选择,因为在场的人越多,每个人的义务感就越低。最好的做法是选择其中的某个人,清楚的告诉他你需要他做些什么。反过来,假如你在熙熙攘攘的大街上看到需要帮助的人,你也应当意识到,你也许是人群中唯一一个能够搀扶他的人。

在报道凯蒂事件中,媒体指出有38人目击或听到凯蒂被袭击却毫无作为。可是在案件审理过程中,一位律师说他们只能找到6个合格的证人,而且没有一个人亲眼目睹凯蒂被刺伤,并且有一人说事件发生时他确实打电话报警了。媒体在报道中夸大了公众冷漠的状态。

仔细观察近年来的一些报道,我们也会发现国内许多新闻媒体为了追逐话题性,更多的倾向于报道负面和令人不安的消息,跟风气息严重。中国人民的道德问题持续被争议了许多年,早就过了新闻讲求的时效性了,但媒体却总也舍不得放下这个话题,反映出来的是许多新闻从业人员职业态度懒散,不愿意花时间去寻找新的热点,用新瓶装旧酒的把戏蒙混过关。

同时,新闻受众也应该明白,新闻报道的信息具有选择性,不可能全方位的表现社会状况。新闻从业人员的水准也参差不齐,所呈现出来的意见仅仅代表个别人员和媒体的意见。受众应当时刻保持理性的判断,避免从众和卷入到没有建设性的争吵当中。

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责任编辑:倍倍 关键词: 扶老人 国人素质 美国 中国


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