微信平台治理,应从被动防御走向积极防御

独家网   韩毓海   2015-01-20 18:00  

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国家互联网信息办公室近日依法关闭“这不是历史”等133个传播歪曲党史国史信息的微信公众账号。这些公众账号以“揭秘”、“真相”为噱头,打着“你不知道的历史”、“这才是历史”、“我知道的历史”等旗号,捏造事实,歪曲历史,混淆视听,大肆传播歪曲党史国史等违法和不良信息,被关闭是应该的。

在这个新媒体大大改变人们生活方式的时代,微博、微信逐渐成为意识形态渗透与反渗透的交锋前沿,更成为保卫社会主义核心价值观的主要战场,这一点已经越来越为人所共识。在依法治国已成国家根本发展方略的条件下,每个人在享有充分言论自由的同时,都应该为自己的言论承担责任,舆论场不应成为法外之地。只有关闭传播歪曲党史国史的微信公众号,驱散微信平台上的邪风妖雾,才能让我们享有真正言论自由的清朗天空。

不过,在我们对相关部门的行为叫好的同时,我们还应注意到,本次的努力更多地属于事后的被动防御。但结合之前微博平台建设过程中的一些经验教训,单纯的被动防御恐怕不足以治理微信平台上的歪风邪气,要达到最佳效果,有关部门就不可避免的要从被动防御走向积极防御。

从微博的经验来看,它作为一种极具个性化的信息传播方式,一方面确实给人们的信息生活带来了巨大的改变,但微博平台上丛生的乱象也给普通网民的生活带来了不小的影响:

其一,微博信息虚拟化、即时化的特征不可避免的促生了大量未经核实的虚假消息,这类信息时常在短时间内被发布、转载,进而形成舆论踩踏;

其二,部分资本势力、境外敌对势力别有用心地介入微博,以制造混乱为目的,破坏中国的舆论生态;其三,参与门槛低、大众化程度高的特点决定了,只要稍加策划,便不难在短期内利用虚假信息制造热点,引导民意,并朝某一特定目标实施定向的舆论轰炸。再加上,传统纸媒日渐僵化的运作体系,以及部分官媒仍旧沉浸于“官方发言人”的优越感中,都造成了官方传统的媒体平台对舆情热点的敏感性不高,或是安于以往自说自话的旧习,这就更使得微博虚假信息一度出现了泛滥成灾的态势。这种情况,一直到了部分微博事件发展到了极端,并给中国造成巨大的经济和社会影响之后,有关部门才意识到了整顿治理微博生态的紧迫性,但此时,相关管理部门已经陷入了一种被虚假信息牵着鼻子走、疲于追击的状态。前车之鉴,微博平台的管理已经走过了这样一条先传谣再整顿、先造成负面社会影响再清理打扫的道路,微信的管理难道还要重蹈这样的覆辙吗? 

事后治理,被动防御打法不是不可,但无可避免的要面对以下几大弊端:

一是效果有限,一条歪曲信息在被扩散后,想要彻底消除社会影响是不可能的。甚至作为信息源头的造谣者被绳之以法了,谣言造成的社会不信任情绪也很难在短期内消弭;

二是治理成本高,往往一条虚假信息会有几十万的阅读量,相对于源头管控,在形成既定事实后的治理难度必然要大得多,成本也高的多;

三是从根本上丧失战略主动权,事后治理使虚假信息传播者按下葫芦浮起了瓢,不少人还成了有几百万上千万粉丝的“意见领袖”,俨然舆论场上割据一方的诸侯。有的在坐大后,还喜欢把简单的言论责任问题拔高到言论自由的高度,一对其进行整顿,就叫嚷着官方在打击异见人士。

因此,应当变被动防御为积极防御。具体而言,

一是应当提高准入机制,目前申请微信公共号并不太难,只需要拿申请者身份证拍照上传即可,对证件真实性的鉴别机制尚有待完善。因此,有必要进一步严格实名登记申请,以便对虚假信息发布者能够进行有效的追责。

二是明确微博言论红线,目前《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》(简称“微信十条”)明确规定,即时通信工具使用者应当承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”。但这还有待进一步细化,要进一步标明微信平台绝对不能跨越的雷池禁区。以笔者自身的经验来看,歪曲党史国史、传播历史虚无主义的一个重要切入口就是对中国的革命领袖、革命先辈的丑化,特别是从个人生活细节方面进行无中生有、无耻龌龊的造谣诽谤。因此,可以明确规定,不允许对毛主席这样的人民领袖进行任何人身评价。这在国外是有例可循的,比如美国在1798年通过的《外侨和煽动叛乱法》就规定,可以对总统的政治措施进行历史评价,但绝不许对像华盛顿这样的开过领袖作任何人身上的污蔑。

三是建立自媒体言论信誉联网档案,统一对微博、微信等自媒体平台的管理。在实名制登记的基础上,实行一人一证(身份证)绑定追责。一旦有传播歪曲信息的记录达到某一数值,不只是关闭一个自媒体账号,而是所有以该身份证号申请的自媒体账号都在一定时期内关闭。当年动车事故中造谣不断的网络谣言制造者秦火火在一个账号被封后,曾连续申请了几十个与“秦火火”相关的微博账号,继续“谣翻中国”,这样的情况不应该再出现。

本文作者薛伯涵系独家网评论员

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责任编辑:马新斋 关键词: 微信 新媒体 监管

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